Politique de la boutique

Les conditions d'utilisation du site ci-dessus sont rédigées en langage masculin mais ce qui y est dit s'applique aussi bien aux femmes qu'aux hommes.

www.cherkov.com Est-ce que la boutique en ligne (ci-après le site Web), du groupe Cherkov A.M. 313062648 (ci-après la Société), du 14 Sde Boker Street, Givatayim, qui exploite une entreprise à l'adresse ci-dessus pour des études d'art et des services pour les artistes.

Propriété intellectuelle et droit d'auteur

Le contenu du site, qui comprend les images des produits, le texte, les spécifications techniques, les graphiques, etc., est le contenu original des propriétaires du site.
Il est précisé que les propriétaires du site prendront très au sérieux une violation de leurs droits de propriété intellectuelle et il est strictement interdit de copier et / ou reproduire et / ou distribuer et / ou publier et / ou utiliser le contenu affiché sur le site et / ou faire toute action, directement ou indirectement, Ou atteinte à la propriété intellectuelle de l'entreprise, sans autorisation écrite préalable expresse.

Comment acheter

L'achat de produits sur le site est autorisé à toute personne qui détient légalement une carte de crédit ou un compte bancaire valide.
Les images affichées à côté des produits illustrent leur contenu. À côté de chaque produit, son prix est indiqué en shekels et inclut la TVA. Les produits seront achetés en les ajoutant au panier. Vous pouvez ajouter et soustraire des articles et modifier les quantités dans le panier à tout moment jusqu'à ce que la commande et l'achat réel soient terminés.

Comment payer

Après avoir modifié le panier, choisissez l'un des modes de paiement. Le paiement s'effectue par carte bancaire (jusqu'à 6 paiements) ou par virement en un seul versement via Paybox/Bit/virement bancaire. Le site est sécurisé via des serveurs sécurisés et les informations transmises sont cryptées grâce à la technologie SSL. Le paiement par carte bancaire s'effectue via une entreprise Cible Sarig Dans la technologie PSI DSS, La facturation se fait lors de l'approbation du formulaire de paiement. Le montant peut être divisé en plusieurs paiements sans intérêts selon les détails suivants : jusqu'à 299 NIS - paiement 1 | 300 NIS jusqu'à 499 NIS - jusqu'à 2 paiements | 500 NIS jusqu'à 699 NIS - jusqu'à 3 paiements | 700 NIS - 899 NIS - jusqu'à 4 paiements | 900 NIS - 1099 NIS - jusqu'à 5 paiements | 1100 NIS et jusqu'à - jusqu'à 6 paiements. Le paiement par virement est effectué par le client après envoi du bon de commande et virement de la totalité de la commande sur le compte de l'entreprise via l'application Bit App Paybox Virement bancaire direct. 

Préparation de commande

La plupart des produits présentés sur le site se trouvent dans les entrepôts de l'entreprise et sont disponibles pour une livraison immédiate. Dans des cas exceptionnels, lorsqu'un produit est en rupture de stock, la société informera le client par téléphone le jour ouvré suivant la date de la commande, et le client conservera le droit d'annuler la transaction sans frais. Le délai de traitement des commandes est de 5 jours ouvrables maximum (Hors vendredis, samedis, veilles de jours fériés, jours fériés et jours fériés) À partir du moment où nous recevons le paiement, nous nous efforçons d'assurer un service rapide et la commande est généralement prête dans un délai plus court. 

Dans le cas d'une commande groupée, le délai de traitement et de préparation de la commande peut être rallongé en fonction de ce qui est commandé. 

Livraison et livraison

A l'issue de la préparation de la commande, il sera livré à la livraison selon l'option choisie par le client lors de la passation de la commande. La date de livraison de l'envoi au destinataire dépend de l'adresse de livraison. La société ne sera pas responsable des dommages directs ou indirects résultant d'un retard ou d'un défaut de livraison d'une commande à temps, du fait de la compagnie maritime, d'une partie externe ou de toute autre partie indépendante de sa volonté. Un retard ne sera pas considéré comme une violation de l'obligation de la Société de fournir le Produit. La société fournit ses produits dans toutes les régions du pays et dans d'autres pays selon les options suivantes :

Livraisons en Israël

  • livraison À la maison - Au coût de 35 NIS, la livraison sera effectuée via le service de livraison de l'entreprise Yisgav Couriers Ltd. Avec un coursier à l'adresse du destinataire. Pour les achats supérieurs à 350 NIS, la livraison à domicile sera gratuite. Après avoir commandé la livraison par nous de la société de messagerie, La société de messagerie contactera le client pour mettre à jour la livraison de l'envoi dans le système et coordonner la livraison. Le délai de livraison à l'adresse du destinataire après le traitement de la commande et sa livraison à la société de messagerie est de 5 jours ouvrables et 7 jours ouvrables pour les localités éloignées et soumis à la politique de la société de messagerie. Livraison totale de la commande jusqu'à 10 jours ouvrables (et jusqu'à 12 jours ouvrables pour les localités éloignées) y compris le temps de traitement et la préparation de la commande par nous et par la société de messagerie.
  • Ramasser - La livraison s'effectuera sans frais grâce à l'auto-collecte. Il existe des produits disponibles à l'achat en auto-collecte uniquement en raison de leur taille ou de leur poids, l'ajout de ces produits au panier rend l'intégralité de la commande disponible uniquement pour l'auto-collecte (même s'il y a des produits dans le panier qui sont disponibles pour être livré à votre domicile). Après avoir passé la commande, le client recevra une confirmation de la commande et un contact pour la collecte de Cherkov Studio Givatayim, àCoordination préalable pendant les heures ouvrables

Expéditions à l'étranger

  • Nous envoyons à nos clients en dehors des frontières d'Israël des produits qui ne sont pas interdits via les services de messagerie de la poste israélienne Par envoi recommandé (jusqu'à 5 semaines) ou EMS rapide (jusqu'à XNUMX semaines). Si vous avez ajouté un produit non approuvé pour la livraison ou un produit disponible à l'achat uniquement en auto-collecte, vous ne pourrez pas passer la commande.
  • Le montant des frais de livraison à l'étranger dépend du pays dans lequel la livraison est effectuée, du type de livraison et du poids total de la commande - le coût et les options de livraison seront affichés lors de la saisie de l'adresse de livraison sur la page du compte. Le courrier dans le pays de commande. Après le traitement et la préparation de la commande, l'expédition commencera et vous recevrez un message avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre l'état de la livraison dans Israel Post.
  • La livraison gratuite pour les achats de plus de X n'est pas valable pour les envois à l'étranger. Les frais de port incluent uniquement le service d'expédition via Israel Post et n'incluent aucun paiement supplémentaire des droits de douane / taxes dans le pays destinataire. Les envois à l'étranger peuvent être soumis à des frais de douane ou de TVA conformément aux lois de l'État.L'article est expédié.Ce sont des coûts qu'il nous est difficile d'anticiper et nous n'avons aucun contrôle ni aucun lien avec eux.Tous ces frais sont à la charge du client.
  • Pour le moment, Israel Post ne garantit pas l'heure de livraison de l'envoi en raison de la corona et des restrictions de trafic dans les différents pays - nous n'avons donc aucun moyen de savoir quand l'envoi vous parviendra.

Retour de produits / annulation de transaction

Si un produit arrive défectueux au domicile du client, avec l'image d'expédition dans son emballage tel que reçu, la société sera responsable et remplacera le produit pour le client sans frais. 

En cas d'annulation d'une transaction, tout produit complet peut être retourné dans son emballage d'origine, qui n'a pas été utilisé, dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du produit. L'annulation d'une transaction peut être effectuée en contactant la direction du site par e-mail office@cherkov.com. Les produits retournés doivent arriver au Studio Cherkov, où le client supportera les frais de retour du produit. La société procédera au remboursement de la valeur totale du produit retourné. 5% du prix de la transaction ou 100 NIS, selon le montant le plus bas. 

La compétence pour toute question et tout litige sera dévolue au tribunal de Tel Aviv.

Déclaration de confidentialité

Afin d'effectuer l'achat sur le site, le client fournira ses coordonnées personnelles et le numéro de carte de crédit en sa possession, la société a besoin de ces coordonnées pour compléter le processus d'achat et débiter la carte de crédit. Nous garantissons que les informations seront utilisées dans le but d'effectuer la transaction sur ce site uniquement, ne feront aucune autre utilisation des informations collectées.

Envoi d'informations publicitaires
De temps à autre, la Société enverra des mises à jour et des promotions aux clients par SMS. Si un client souhaite supprimer ses coordonnées de la liste de diffusion, il le notifiera dans un message de retour.

שירות לקוחות
Pour toutes questions / demandes de renseignements, vous pouvez contacter le service client par e-mail: office@cherkov.com
La consultation et l'achat sur le site constituent un consentement à la réglementation du site.

T.L.H.

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