Términos y Condiciones

Los términos de uso del sitio anterior están escritos en lenguaje masculino, pero lo que se dice en él se aplica tanto a mujeres como a hombres.

www.cherkov.com es la tienda en línea (en adelante, el sitio web), de Cherkov A.M. 313062648 (en adelante, la empresa), con domicilio en 14 Sde Boker St. Givatayim, que opera un negocio en la dirección anterior para estudios de arte y servicios para artistas.

Propiedad intelectual y derechos de autor

El contenido del sitio, que incluye imágenes de productos, texto, especificaciones técnicas, gráficos, etc., es el contenido original de los propietarios del sitio.
Se aclara que los propietarios del sitio se tomarán muy en serio una infracción de sus derechos de propiedad intelectual y está estrictamente prohibido copiar y / o reproducir y / o distribuir y / o publicar y / o utilizar el contenido mostrado en el sitio y / o realizar cualquier acción, directa o indirecta, que viole O daños a la propiedad intelectual de la empresa, sin permiso previo expreso por escrito.

Como comprar

La compra de productos a través del sitio está permitida a cualquier persona que sea legalmente titular de una tarjeta de crédito válida. Las imágenes mostradas junto a los productos ilustran su contenido. Al lado de cada producto, se muestra su precio en shekels e incluye el IVA. Los productos se comprarán agregándolos al carrito de compras. Puede agregar y restar artículos y cambiar cantidades en el carrito de compras en cualquier momento hasta que el pedido y la compra real sean completado. Al final del pedido, confirme el pedido en el sitio de pago y vaya a la página de pago. El pago se realiza mediante tarjetas de crédito en una compra segura en el sitio web. Es posible la facturación mediante otros métodos de pago. Contáctenos.

Cómo pagar

Después de editar la cesta de la compra, vaya a la página de pago. En la página de pago aparecerán los detalles del pedido y el importe total del pedido a pagar. Para completar el pedido, debe ingresar los datos de facturación y envío, confirmar los términos de uso en la casilla de verificación y presionar el botón enviar pedido. Al enviar el pedido, será redirigido a una página de pago seguro donde se le pedirá que ingrese los datos de la tarjeta de crédito para el cargo y confirme el pago. El pago en el sitio web es seguro y la información transferida está encriptada con tecnología SSL. La transacción se realiza a través de Yaad Serig a través de los servicios de compensación de Max. El cargo se realiza al confirmar la forma de pago y hacer clic en el botón de compensación de crédito. Después de recibir la confirmación del pago, el pedido pasa a preparación. 

Preparación de pedidos

La tienda de productos está online y puedes realizar pedidos en el sitio a cualquier hora del día y cualquier día de la semana. Los pedidos se procesarán el siguiente día hábil a partir de la fecha del pedido. Los días hábiles no incluyen viernes y sábados, vísperas de festivos, Semana Santa, días festivos y sábados. La preparación del pedido se realiza según la lista de productos y cantidades recibida en el formulario de pedido del sitio web. Si resulta que un determinado producto está agotado o que la preparación del pedido requiere un tiempo de procesamiento mayor al habitual, la empresa informará al cliente y el cliente se reservará el derecho de realizar cambios en el pedido o cancelar el negocio. . Al finalizar la recogida de los productos y la preparación del pedido, se entrega al cliente según el método de entrega que haya elegido.

Entrega y entrega

Entrega de los productos hasta 7 días hábiles para recogida propia o entrega con mensajería a tu domicilio:

  • Recoger
    La autorecogida se realizará en un punto de recogida bMoshav HaYogev Sólo después de recibir un mensaje de que el pedido está listo para ser recogido. El punto de recogida no es una tienda física del sitio y no es posible realizar compras in situ. Los productos se almacenan en los almacenes de la empresa en un lugar sin recepción de público y al solicitar la autorecogida los productos se entregan en el punto de recogida en un plazo de 7 días hábiles. Cuando el pedido haya llegado al punto de recogida y esté a la espera de ser recogido, el cliente será avisado de ello y podrá venir a recogerlo.
  • entrega
    La entrega se realiza a través de los servicios de una empresa de mensajería externa. Isgav Shiliyot Ltd con mensajería hasta el domicilio del cliente. El costo de envío es de 30 NIS y para compras superiores a 300 NIS, el envío es gratuito. El tiempo de entrega al domicilio del destinatario es de hasta 7 días hábiles (hasta 10 días hábiles para ubicaciones remotas) y está sujeto a la política de la empresa de mensajería. La empresa no será responsable de daños directos o indirectos como resultado de retrasos o falta de entrega de un pedido a tiempo, debido a la empresa de envío, una parte externa o cualquier otra parte que no esté bajo su control. Un retraso no será considerado un incumplimiento de la obligación de la empresa de suministrar el producto. Las entregas no se coordinan con antelación, pero los mensajeros contactan con el cliente a su llegada. En el caso de un envío cuya entrega no tuvo éxito debido a la indisponibilidad del cliente con el mensajero después de varias consultas, se realizará otro intento de entrega y luego el paquete será devuelto a la empresa y no se realizará ningún reembolso de los gastos de envío. el cliente. En el caso de un envío cuya entrega no tuvo éxito debido a que la información del destinatario fue ingresada incorrectamente en el formulario de pedido en el sitio web, el cliente deberá pagar tarifas de envío adicionales para la entrega a la dirección correcta o, alternativamente, será devuelto a la empresa y recogido. por el cliente en coordinación con la empresa.

Devolución de productos / cancelación de transacción

Si un producto llega defectuoso al domicilio del cliente, junto con la fotografía de envío en su embalaje tal y como se recibió, la empresa será responsable y sustituirá el producto para el cliente sin coste alguno.

En caso de cancelación de una transacción, cualquier producto puede ser devuelto completo y en su embalaje original, que no haya sido utilizado, dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto. La cancelación de una transacción se puede hacer poniéndose en contacto con la administración del sitio web por correo electrónico. [email protected]. Los productos devueltos deberán llegar a Studio Charkov, donde el cliente correrá con los gastos asociados a la devolución del producto. La empresa reembolsará el valor total del producto devuelto al cliente menos un cargo por cancelación del 5 % del precio de la transacción o NIS 100, el que sea menor.

La jurisdicción en cualquier asunto y disputa recaerá en el tribunal de Tel Aviv.

Declaracion de privacidad

Para poder realizar la compra en el sitio web, el cliente proporcionará sus datos personales y el número de tarjeta de crédito en su poder, la empresa necesita estos datos para completar el proceso de compra y cargar la tarjeta de crédito. Garantizamos que la información será utilizada con el propósito de realizar la transacción en este sitio únicamente, no haremos ningún otro uso de la información recopilada.

Envío de información publicitaria

De vez en cuando, la empresa enviará actualizaciones y promociones a los clientes del sitio web por SMS o correo electrónico. Si un cliente desea eliminar sus datos de la lista de distribución, lo informará en un mensaje repetido.

General

La empresa Charkov tiene derecho a cambiar, editar y modificar estas normas de vez en cuando y sin estar obligada a dar aviso de ello por adelantado. Cualquier cambio tendrá efecto inmediatamente. Esto no resta valor al derecho de la empresa Charkov de remitir cualquier asunto relacionado con las reglas de uso y/o el uso del sitio a cualquier tribunal y/u otra entidad cuasijudicial, a su discreción.

שירות לקוחות

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T.L.H.